Глава Кабардино-Балкарии Казбек Коков обязал местных чиновников отвечать на обращения населения в социальных сетях в течение девяти часов. Соответствующий указ главы региона опубликован на его сайте.

Отслеживать обращения граждан будут в официальных аккаунтах правительства КБР, а также в других пабликах и аккаунтах соцсетей ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм.

При этом ответ на сообщение должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса. К своему ответу чиновники могут приложить фото- или видеоматериалы при наличии таковых.

Курировать взаимодействие чиновников с населением будет администрацию главы КБР. При этом ответственные должностные лица за работу с обращениями граждан в социальных сетях появятся в исполнительных и муниципальных органах КБР.